Comunicacion y entendimiento

Gema Zalvan
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Como hacer para que el otro te entienda?

Como hacer para que el otro me entienda?

En la comunicación, se supone que vamos a dar información, datos, a otra persona.
Alguien tiene información  que ‘significa’ algo, para otra persona y la intención es, que ese otro comprenda lo que tenemos para decir.

Sin embargo, cuando vamos a comunicar o decir, o informar algo, lo importante no es solamente lo que vamos a decir.
Además entrará en juego otra variable.
Lo que el otro entienda de lo que decimos.
Porque nunca tenemos el control sobre la interpretación que hacen los demás.
Dicho de otro modo, lo que la otra persona piensa, o entiende que decimos, y no lo que pretendemos decir.

A menudo, estos dos aspectos de la comunicación, son muy diferentes.

Esta situacion nos obliga a hacernos otra pregunta: Quien o que está escuchando el otro?
En la comunicación es importante lo que la otra persona piensa que dedimos, o entiende y cómo responde.

Porque si bien es cierto que compartimos un lenguaje común, la interpretación de lo que decimos depende de otras cuestiones.

La palabra. Como se entiende?

Una palabra tiene varios significados diferentes, dependiendo de quien la dice y en que contexto.
Esto produce distorsiones entre lo que queremos decir y lo que el otro entiende que decimos.
La mayoría de las discusiones están basadas en este punto.
Hay varias fuentes principales de “malentendido” en la comunicación.

La primera surge del hecho de que cada persona tiene una experiencia de vida diferente asociada a cada palabra.

Con frecuencia, lo que significa para una persona una palabra (su complejo de equivalencia para esa palabra) puede ser algo diferente para otra persona.

El segundo malentendido surge del hecho de no darnos cuenta de que el tono de voz y la expresión facial también comunican.

Porque como bien dice el refrán “Las acciones hablan más que las palabras,”.

Si vamos a discutir o a intercambiar ideas con otro, sea pareja, amigo o quien sea, y pretendemos hablar de reconciliación por ejemplo.
El lenguaje corporal y las acciones, tendrán que estar en concordancia con ese discurso.
Porque una cosa es lo que queremos ser, y otra diferente lo que el otro percibe que somos.
Percibir es más sutil, y por mas que quieras nunca podrás manejar lo que el otro percibe.
Las personas con las que nos sentimos mas afines, son aquellas que perciben esa realidad, de forma parecida a la nuestra.
Esto nos lleva a creer que lo que queremos comunicar es lo que es.
Sin embargo, existen tantas realidades como personas, y cada uno hará una lectura diferente.

Como hacer que el otro me entienda?

No es lo mismo la realidad que ve la gente de una idea política por poner un ejemplo, que lo que ve otra idea.
Pero si lo que pasa es lo mismo?
Bueno no vemos lo mismo cuando pasa lo “mismo”.
Esa es la raíz de los problemas de comunicación.
Yo lo explico como si se tratara de diferentes tribus.
Cada una adhiere a diferentes creencias.
Cuando se encuentran dos miembros de diferentes tribus aparecerán los chispazos.
La diferencia que tanto nos complica la vida a todos.
Por ejemplo no es lo mismo una vaca para un indú, que para un americano, o un europeo.
La mejor manera de comunicarnos de manera efectiva, es no imponer nuestra verdad y respetar.
No es lo mismo exponer un hecho, que sacar una conclusión sobre el.

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